Remercier vos donateurs
Il est important de faire savoir à vos donateurs que leurs contributions sont importantes et reconnues par votre organisme de bienfaisance. En utilisant l’outil de remerciement de CanaDon, vous pouvez voir le message de votre donateur et lui envoyer une réponse plus personnalisée.
1. Ouvrez une session de votre compte d’organisme et accédez à l’onglet « Rapports de dons ».
2. Défilez au bas de la page pour voir votre liste de dons et cliquez sur l’icône à l’image d’une enveloppe située à la droite de chaque donateur que vous souhaitez remercier. Une boîte de message apparaîtra.
N.B.: les donateurs ayant déjà reçu un message de remerciement seront signalés par une icône d’enveloppe grise avec une coche verte. Les donateurs anonymes n’auront pas d’icône.
3. Tout comme pour l’envoi d’un courriel, vous pourrez inclure un sujet, votre nom, une adresse courriel BCC (le cas échéant), ainsi qu’une adresse courriel de « réponse » pour diriger la réponse de votre donateur.
CONSEIL: À gauche, vous pourrez voir le message qui accompagnait le don pour personnaliser votre message de remerciement.
4. Si votre donateur n’a pas inclut de message dans son don, vous pouvez toujours lui envoyer une note et compléter les informations générales.
