Problèmes lors de la réinitialisation du mot de passe
Assurez-vous que vous n’avez demandé qu’un seul courriel de réinitialisation de mot de passe. Si vous avez demandé plus d’un courriel, seul le courriel le plus récent aura un lien fonctionnel. Assurez-vous donc de supprimer tous les anciens e-mails de réinitialisation de mot de passe dans votre boîte de réception.
Notez bien que le lien de réinitialisation expire dans quelques heures. Il doit donc être utilisé peu de temps après avoir été reçu.
Assurez-vous également que vous n’êtes pas connecté à votre compte CanaDon en cliquant sur le lien de réinitialisation du mot de passe que vous avez reçu.
Suivez ces instructions pour demander un nouveau lien de réinitialisation de mot de passe.
